Política de Privacidad

1. Introducción

En VERMO Gestión Inmobiliaria ("VERMO"), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios.

Al utilizar este sitio web, usted acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política de Privacidad.

2. Responsable del Tratamiento

VERMO es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

Para cualquier consulta relacionada con esta política, puede comunicarse mediante los canales de contacto publicados en el sitio web.

3. Datos que Recopilamos

Podremos recopilar la siguiente información cuando el usuario interactúe con nuestro sitio:

Datos de contacto

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Empresa (cuando corresponda).

Información relacionada con solicitudes

• Propiedades de interés.
• Requerimientos inmobiliarios.
• Consultas enviadas mediante formularios.
• Antecedentes necesarios para prestar nuestros servicios.

Datos técnicos

Cuando navega por nuestro sitio, también podrán recopilarse automáticamente ciertos datos técnicos, tales como:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Sistema operativo.
• Fecha y hora de acceso.
• Páginas visitadas.
• Tiempo de navegación.
• Información del dispositivo.

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales serán utilizados únicamente para:

• Responder consultas.
• Gestionar solicitudes.
• Coordinar visitas a propiedades.
• Prestar servicios de corretaje y gestión inmobiliaria.
• Elaborar propuestas comerciales.
• Mantener comunicación con clientes potenciales y actuales.
• Mejorar la experiencia de navegación.
• Realizar análisis estadísticos internos.
• Cumplir obligaciones legales.

VERMO no venderá ni comercializará datos personales.

5. Base del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base del consentimiento otorgado por el usuario al enviar voluntariamente su información mediante formularios o canales de contacto, así como cuando sea necesario para la ejecución de una relación contractual o para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

6. Conservación de la Información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o mientras exista una obligación legal que justifique su conservación.

Posteriormente serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7. Compartición de Datos

VERMO no vende ni arrienda datos personales a terceros.

No obstante, podrá compartir información cuando sea necesario con:

• Propietarios o mandantes involucrados en una operación inmobiliaria.
• Notarías.
• Bancos o instituciones financieras, previa autorización del usuario cuando corresponda.
• Conservadores de Bienes Raíces.
• Organismos públicos cuando la ley lo exija.
• Proveedores tecnológicos que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web.

Todos los terceros deberán tratar los datos conforme a la legislación aplicable y únicamente para los fines autorizados.

8. Seguridad de la Información

VERMO adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Cookies

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Recordar preferencias del usuario.
• Mejorar la experiencia de navegación.
• Analizar estadísticas de uso.
• Medir el rendimiento del sitio.
• Optimizar campañas publicitarias y de marketing.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies, aunque ello podría afectar determinadas funcionalidades del sitio.

10. Herramientas de Terceros

El sitio puede utilizar servicios de terceros para análisis, publicidad, mapas o formularios, tales como:

• Google Analytics.
• Google Maps.
• Meta Pixel.
• Supabase, para almacenar solicitudes y datos de propiedades.

Cada uno de estos proveedores cuenta con sus propias políticas de privacidad.

11. Derechos del Usuario

El usuario podrá solicitar, cuando la legislación aplicable lo permita:

• Conocer los datos personales que mantiene VERMO.
• Solicitar su actualización o rectificación.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Retirar el consentimiento previamente otorgado, cuando ello sea legalmente procedente.

Las solicitudes podrán realizarse mediante los canales de contacto publicados en este sitio.

12. Enlaces Externos

Este sitio puede contener enlaces a páginas de terceros.

VERMO no es responsable por las políticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios.

Se recomienda revisar las políticas correspondientes antes de proporcionar información personal.

13. Menores de Edad

Los servicios ofrecidos por VERMO están dirigidos a personas mayores de edad.

No recopilamos deliberadamente información personal de menores.

Si un representante legal considera que un menor ha proporcionado datos personales, podrá solicitar su eliminación.

14. Cambios a esta Política

VERMO podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar modificaciones legales, técnicas o comerciales.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

15. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación vigente de la República de Chile, especialmente por las normas aplicables en materia de protección de datos personales.

16. Contacto

Si tiene consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con VERMO a través de los medios de contacto publicados en este sitio web.

VERMO atenderá las solicitudes dentro de un plazo razonable y conforme a la normativa aplicable.